imToken官网用户反馈 他们怎么改的

将imToken官网打开, 首先映入眼中的是“反馈”入口，它所处的位置相当显眼, 绝不是那种仅仅具备外观而无实际作用的摆设。有许多用户都曾反馈过, 在开展转账操作的时候, Gas费预估呈现出偏高的情形。imToken团队展现出了具备高效特质的行动力, 效率很高地就在钱包之中嵌入了用户能够自己定义Gas的功能, 这样的举动给予了用户手动去调整Gas费的能力, 使得用户能够依据自身实际拥有的需求, 灵活地进行掌控, 这个改动着实满足了用户的需求, 具有非常强的实用性。

以前, 使用者埋怨助记词备份的流程太过迂回, 稍不留意就会遗漏。随后, imToken将备份提示转变为强制要求, 创建新钱包时, 一定要完成备份方可继续进行操作, 虽多加了一个步骤, 然而安全性的确得以提升了。

有人反馈了这样一种情况, 在DApp浏览器当中, 存在部分合约地址识别不准确的状况, 这种不准确极易致使用户出现误点操作。还有, imToken方面积极着手采取措施予以应对, 对接了数量更多的安全数据库。如今, 当用户打开未知合约时, 系统会弹出风险提示, 靠此来提醒用户谨慎进行操作。不仅如此, 对于经过验证的合约, 同个系统还会加以标记。就这样子的一层有效过滤机制, 确实给用户提供了相当多的帮助, 于保障用户操作安全方面发挥了积极的作用。

客服所作回应的速度同样算是一个遭人吐槽之处, 在以往的时候工单需要等待两三天之久, 而如今于官网上开启了能够实时在线的客服服务, 并且在高峰时段还有自动回复来作为保障, 我进行过几次尝试, 针对处理退款以及中途出现卡住的问题, 基本上在当天便能够得以解决。

俯瞰全局考量, imToken针对反馈的跟进速率于钱包范畴内相对而言是较为快速的。每一版本的更新明细当中一概都会完整陈列清楚所修复的那些经由用户提出的难题, 这样的情况会给人一种产品始终是紧随运用它的人群动态在行进, 并非自顾自埋头进行自我研发那般的直观感受。