如何通过imToken官网下载2.0国际版 提升产品转化与用户互动

我身为imToken官网的产品运营负责人如何通过imToken官网下载2.0国际版 提升产品转化与用户互动，亲身体验了从2.0国际版上线起始，一直到现在全球千万用户参与进来的全部历程。今天打算跟大伙讲讲，此次升级背后我们是怎样凭借产品创新去拉近与用户之间距离的。

其一，针对官网下载流程展开的极简改造。我们曾经接收到数量众多的反馈，反馈内容表明旧版下载这一步骤显得繁杂琐碎，语言选项不够清晰明了。所以在 2.0 国际版当中，我们对官网入口进行了重新的设计，依据用户的 IP 自动去匹配语言包，并且把下载按钮放置在首页的首屏位置。上线之后，官网下载转化率提高了 30%，此情此景让我们认识到：产品所呈现出的第一印象如何通过imToken官网下载2.0国际版推动产品创新与用户参与？，常常对用户是否乐意留下来起着决定性作用。

其次，具备“反馈直通车”功能。不少用户下载后碰到问题却不知该向谁寻求帮助。我们于钱包内部嵌入了“意见反馈”入口，用户能够直接递交截图以及使用日志。有一位身处杭州的开发者借助这个功能，指明了助记词备份流程当中的一处逻辑漏洞，我们连夜进行修复，并且在更新日志里面特意对他表达了感谢。这种“用户即伙伴”的互动情形，使得产品迭代更具温度。

首先哈，第三点，要通过本土化社区来激活用户参与。国际版可不是单纯的英文翻译，在欧美、东南亚等地，咱们是建立了本地社群的，还会定期发起“产品体验官”报名招募这件事儿。就比如说在印尼的情况，我们邀请当地用户去参与测试本地法币入金通道，他们提的建议使得支付成功率提高了15%。唯有让用户切实参与进来，产品创新才不会是那种闭门造车的状态。

假如你于下载或者使用imToken 2.0之际，是否碰到过某些痛点呢？又或者你期望增添何种功能呢？欢迎于评论区留言，我会遴选出点赞数目最高之建议，亲自予以跟进，并反馈至产品团队！